تاريخ آخر تحديث: 14.10.2026
1. مسؤول البيانات
لأغراض قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، فإن مسؤول البيانات هو SERGEN DEKORASYON YAPI İNŞ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. («الشركة» أو «CASATEX»).
يمكنك إرسال الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية إلى info@casatex.com.tr.
2. البيانات الشخصية وأغراض معالجتها
عندما تتواصل معنا من خلال نموذجي اتصل بنا أو كن شريكًا على الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، فقد نعالج البيانات التالية بالقدر اللازم للرد على طلبك:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إذا تم تقديمه.
- المعلومات المهنية والتجارية: اسم الشركة أو المؤسسة، والبلد، والمعلومات المتعلقة بالعمل الواردة في طلبك.
- بيانات الطلب والمراسلات: رسالتك، وطلب الاستفسار عن المنتجات أو الشراكة، وسجلات المراسلات المرتبطة به.
- البيانات التقنية وبيانات الأمان: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وسجلات الوصول والخادم، متى تم إنشاؤها بواسطة الأنظمة التقنية للموقع.
تُعالج هذه البيانات للرد على الاستفسارات والتواصل معك وتقييم طلبات الوكالة أو الشراكة التجارية واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام علاقة تجارية محتملة وحماية أمن المعلومات وحماية حقوق الشركة في حال النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية السارية.
يرجى عدم إرسال بيانات شخصية حساسة ما لم تكن ضرورية ومطلوبة تحديدًا.
3. الأسس القانونية للمعالجة
بحسب طبيعة المعالجة وظروفها، قد تُعالج البيانات استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون KVKK:
- المادة 5(2)(ج): عندما تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
- المادة 5(2)(و): عندما تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة للشركة، مثل إدارة الاستفسارات أو حماية أمن الأنظمة، بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية.
- المادة 5(2)(هـ): عندما تكون المعالجة ضرورية لإقامة حق أو ممارسته أو حمايته.
- المادة 5(2)(د): عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني.
يتحدد الأساس القانوني المطبق وفقًا للغرض الفعلي وظروف المعالجة. وعندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، سيتم طلبها بشكل منفصل.
4. الجهات التي قد تُنقل إليها البيانات
بالقدر اللازم للأغراض الموضحة أعلاه، قد تتم مشاركة بياناتك مع:
- الموظفين المخولين لدى الشركة؛
- مزودي استضافة الموقع والبنية التحتية لتقنية المعلومات والدعم التقني والاتصالات وأمن المعلومات؛
- مزودي خدمات التحليلات والإعلانات، مثل Google Analytics وGoogle Ads، وفقًا لاختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط والمتطلبات القانونية السارية؛
- الجهات والمؤسسات العامة المختصة أو الجهات القضائية عندما يقتضي القانون الإفصاح عن البيانات أو يكون ذلك ضروريًا لحماية حق قانوني.
5. نقل البيانات إلى الخارج
يُستضاف موقعنا على البنية التحتية لشركة Hetzner Online GmbH التي تقع خوادمها في ألمانيا. كما نستخدم خدمات Google للتواصل عبر البريد الإلكتروني، ولأغراض التحليلات وفقًا لاختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولذلك قد تُخزَّن بياناتك الشخصية أو تُعالَج على خوادم تقع خارج تركيا.
تُنقل البيانات الشخصية إلى الخارج وفقًا للشروط والضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK.
6. مدة الاحتفاظ والحذف
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية أو مدد التقادم الواجبة التطبيق. وعند انتهاء الغرض وعدم وجود أساس قانوني آخر للاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة الهوية وفقًا للقانون.
7. حقوقك
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، وبحسب الشروط القانونية المنطبقة، يحق لك تقديم طلب إلى الشركة لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عن المعالجة وأغراضها، ومعرفة ما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لتلك الأغراض والجهات التي تم الإفصاح عنها لها، وطلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة، وطلب الحذف أو الإتلاف عند استيفاء الشروط القانونية، وطلب إخطار الجهات ذات الصلة بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة حصريًا عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.
يمكنك إرسال طلبك إلى info@casatex.com.tr، باستخدام طريقة تسمح بالتحقق من الهوية وتلتزم بالمتطلبات القانونية. وستتم معالجة الطلبات وفقًا للمواعيد والإجراءات المحددة قانونًا.
8. التحديثات
قد يتم تحديث هذا الإشعار لمواكبة التغييرات في التشريعات أو أنشطة معالجة البيانات لدى الشركة. وسيُنشر الإصدار الأحدث على موقعنا الإلكتروني.
